「軽トラックにスピーカーを積んで無料回収とアナウンスが流れていたので依頼したら、荷物を積み終えたあと高額な処分費用を請求された」「最初の見積もりよりも高い金額を請求された」「業者に依頼したはずの不用品の回収物が不法投棄されていた」

 

ご家庭から出た不用品を有料で回収するためには町田市長の許可が必要です。

安易に有料回収業者に依頼する事はトラブルになりかねません。違法な回収業者にご注意下さい。

 

以下国民生活センターに寄せられた最近の相談事例です。

 

 

【事例１：無料と思って呼び止めたら、後で有料と言われた】

　「不用になった家電製品等を無料で回収する」とトラックでアナウンスしていた業者を呼び止めて、テレビの回収を依頼。家に来た業者は「回収費用は2000円かかる」と言った。「無料と言っていた」と言っても、「全て無料と言う訳ではない」と威圧的に言うので断れず、2000円を払って回収してもらった。領収書も渡されなかった。

（60歳代　女性　無職）

 

【事例２：無料と思って頼んだら、車に積んだ後で料金を請求された】

　「こちらは無料回収車です。お困りの粗大ゴミはありませんか」と廃品回収業者が回ってきたので自転車、石、カーペットなど結構な量を出した。次々と車に積んだ後、電卓を取り出したので「えっ、有料」と驚いて言った。リサイクル料金はかかると言われ仕方なく２万500円を支払った。

（女性　家事従事者）

 

【事例３：車に積んだ後で、見積りの２倍以上の料金を請求された】

　チラシに「見積り無料」とあったので電話をして来てもらったところ、引取りに10万円位かかると言われたが詳しい説明は無かった。品物は折りたたみベッドや本箱、パソコン、食器、キーボードなど15点位。全部運び出し、業者の車に積み込んでから「思ったより多かったので全部で23万円になる」と言われた。引越しを控えていたので今さら断れないと思い、納得できないまま全額支払った。領収書はあるが見積り書はもらっていない。

（20歳代　男性　学生）

 

【事例４：業者が回収した物が不法投棄されていた】

　「不用品回収します」と訪問され、パソコンディスプレイと自転車を渡して処分代金1500円を払った。後日、回収品が道路脇に捨て去られていた。

（50歳代　男性　給与生活者）

 

 

町田回収は完全無料回収だからお客様も安心です♪当社は一切料金は頂戴しません。